お客様の声
定義
専門家や第三者による推薦コメント、顧客の評価の声を掲載するセクションです。社労士・税理士などの専門家の推薦や、導入企業の担当者の感想を引用形式で紹介し、サービスの信頼性を第三者の視点から証明します。
採用率
21.0%（62サイト中13サイト）
約5分の1のサイトが第三者の推薦・評価セクションを持っています。導入事例との併用が多く見られます。
典型的な配置位置
中央値は 0.60（ページ後半60%あたり）です。導入事例と近い位置に配置されますが、Q1-Q3が0.57-0.67と狭く、より安定した位置に置かれる傾向があります。
位置分布
実例ギャラリー
調査サイトから一例をご紹介します。
ジョブカン勤怠管理
カイポケ
KING OF TIME
www.yayoi-kk.co.jp
見出しの傾向
- 「〜の声」型: 「社労士の方々の声」「導入ユーザーの声」「お客様の声」が主流です。
- 専門家推薦型: 「労務・DXの専門家の皆様からもご支持いただいています」のように、権威者の推薦を前面に出します。
- 「愛される」型: 「何百万もの皆さまに愛される Slack」のようにエモーショナルな表現を用いるパターンもあります。
設計のポイント
お客様の声は、導入事例よりもコンパクトに第三者の評価を伝えられるセクションです。特に勤怠・人事系サービスでは社労士・税理士の推薦が業界特化の権威付けとして効果的に機能しており、専門家のプロフィール写真・氏名・肩書きを添えたコメント形式が標準的です。
導入事例と組み合わせることで、「具体的な成功体験（事例）」と「専門家のお墨付き（推薦）」という2つの信頼要素を提供でき、検討者の確信をより強く後押しできます。コメントの引用は短く端的にし、読み手が一目で要点を把握できるように設計することが重要です。
テキスト事例集
見出しの事例一覧
| サイト名 | 見出しテキスト |
|---|---|
| ジョブカン | 社労士の方々の声 |
| KING OF TIME | 労務・DXの専門家の皆様からもご支持いただいています。 |
| 弥生会計 | 全国の税理士・会計士が推奨しています |
| Slack | 何百万もの皆さまに愛される Slack |
企画のヒント
- 会計ソフトなら税理士、勤怠管理なら社労士のように、業界の権威者の推薦は非常に効果的です
- 写真・氏名・肩書きを添えることで信頼性が高まります